Condizioni generali di contratto; parola d'ordine:
trasparenza
1.PARTI. Il presente Contratto si intende stipulato tra
FINMEDIA S.R.L. (definito nei TERMINI E DEFINIZIONI) ed il soggetto
(Persona Giuridica, di seguito CLIENTE) i cui dati sono stati
inseriti nella parte di anagrafica richiesta alla attivazione
del Servizio (definito nei TERMINI E DEFINIZIONI).
2.OGGETTO. Il presente Contratto ha per
oggetto la fornitura del servizio di telefonia professionale
definito "Numero Verde 800" che consente
la chiamata telefonica gratuita da parte di un utente
al CLIENTE.
Il CLIENTE, all'attivazione riceverà un credito
telefonico che sarà consumato dalle chiamate
al Cliente entro l'anno dall'acquisto.
L'assegnazione del numero verde prevederà
altresì una serie di servizi a valore aggiunto
illustrati nel sito www.numero800.com che potrà
utilizzare gratuitamente da apposita area personale.
3.TERMINI E DEFINIZIONI. Agli effetti delle presenti CONDIZIONI
GENERALI DI CONTRATTO si intende per: SERVIZIO: l'insieme di
tutti i servizi descritti in dettaglio al precedente articolo;
CONTRATTO: ciascun accordo avente ad oggetto la fornitura del
servizio secondo i termini e le definizioni previste dalla Richiesta
d'Ordine per la fornitura del Servizio, dalle eventuali Richieste
d'Ordine per i Servizi Aggiuntivi e dalle presenti Condizioni
Generali che insieme lo costituiscono. CLIENTE: la persona giuridica
o la persona fisica che invia la/le Richiesta/e d'Ordine. FINMEDIA
S.R.L.: la ditta proponente il servizio, con sede in via Maestri
del Lavoro, n. 40 - 64100 TERAMO P.IVA 01497510675 - www.numero800.com.
4.RESPONSABILITA' E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'
DI FINMEDIA S.R.L. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile
per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante
al CLIENTE ovvero a terzi per fatto e/o comportamento
al medesimo imputabile. La responsabilita' e/o qualsivoglia
onere derivante dall'utilizzo del SERVIZIO spetteranno
esclusivamente al CLIENTE. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile
per eventuali interruzioni del servizio da lui non
dipesi o per interruzioni di manutenzione tecnica
da lui o meno dipesi. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile
dei contenuti che il CLIENTE richiede di inserire
nello spazio acquistato ne' dei contenuti che il
cliente può immettere nei messaggi promozionali
a mezzo del servizio di newsletter acquistato secondo
questo contratto. La procedura di registrazione
del cliente e' in parte automatizzata, ragion per
cui vengono elaborate in stretto ordine cronologico
le richieste pervenute purche' confermate da fax
comprovante pagamento avvenuto (ricevuta bonifico
bancario o ricevuta bollettino postale). Con il
pagamento del servizio, il Cliente accetta espressamente
le presenti condizioni.
5. ONERI ED OBBLIGHI A CARICO DEL CLIENTE - Il Costo
a carico del Cliente per usufruire del SERVIZIO e' di euro 150,00
(+ Iva 20%) di credito telefonico prepagato; il credito telefonico,
fornito all'attivazione o per una ricarica ha in ogni caso validità
di un anno. Restano a carico del CLIENTE i costi di connessione
telefonica alla rete internet.
Il CLIENTE e' obbligato a utilizzare predetto servizio solo
per fini legali. Nel caso in cui il CLIENTE utilizzasse il servizio
per scopi illegali, contro il buon gusto o per fini non consoni
allo spirito del servizio, FINMEDIA S.R.L. ha la facolta' di
sospendere ovvero di interrompere immediatamente il presente
CONTRATTO con conseguente cessazione dell'erogazione del Servizio.
Il cliente, nella fase di attivazione del servizio deve fornire
un indirizzo e-mail di cui è titolare e che utilizza ordinariamente;
presso tale e-mail, Finmedia trasmetterà evantuali comunicazioni,
di qualunque natura, inclusa la notifica di credito in esaurimento
o di scadenza del numero. Il Cliente si impegna a tenere aggiornato
il campo E-mail fornendo un indirizzo valido qualora dovesse
variarlo. Il cliente è tenuto ad accedere nel sito internet
della Finmedia srl (www.numero800.com), per verificare eventuali
modifiche o cambiamenti al servizio che Finmedia può provvedere
a comunicare anche attraverso pubblicazione in internet e nel
pannello di controllo dei servizi. Il cliente si impegna a rimuovere
da qualunque supporto (cartaceo, elettronico, adesivo, cartellonistico,
ecc. ) avesse apposto la numerazione assegnatale, dal giorno
stesso della scadenza, qualora il numero scadesse senza essere
rinnovato o ricaricato. Nonostante Finemedia, per comodità
al cliente, provvede a trasmettere una notifica che avvisi che
il credito del cliente è in esaurimento o in scadenza,
spetta al cliente tenere sotto controllo dal pannello di controllo
(www.numero800.com) o nel caso fosse temporaneamente fuori servizio
contattando direttamente FINEMEDIA a mezzo telefono o fax in
orari d'ufficio e di non chiusura per festività o ferie,
la data di scadenza del servizio e la quantità di credito
residuo disponibile ed è sua esclusiva responsabilità
l'interruzione del servizio per esaurimento credito o scadenza
servizio.
6.DURATA DEL CONTRATTO. La prestazione del Servizio si intende
valida ed attiva per 365 giorni con decorrenza dal momento in
cui, avendo il Cliente accettato le Condizioni Generali del
Contratto ed avendo fatto pervenire a FINMEDIA S.R.L. ricevute
di avvenuto pagamento riceve da FINMEDIA S.R.L. il messaggio
di posta elettronica che conferma l'attivazione del servizio
(nel caso di ricarica farà fede la data di accredito
dell'importo, purchè effettuato entro l'anno i contratto).
Non è previsto alcun rinnovo automatico. In prossimità
della scadenza, FINMEDIA S.R.L. invierà un'e-mail al Cliente,
che lo avviserà che il contratto sta scadendo. Il cliente è
tenuto a fornire un'e-mail funzionante ed è tenuto a controllarle
periodicamente al fine di verificare le comunicazioni di FINMEDIA
o in alternativa deve verificare la data di scadenza del numero
e il credito residuo dal proprio pannello di controllo on-line).
Sarà facoltà del Cliente decidere se rinnovare o non rinnovare
il servizio. I servizi aggiuntivi che è possibile acquistare
in abbinamento al proprio numero hanno la stessa durate dal
numero verde 800 stesso; tuttavia nel caso di mancata portata
a termine della fase di ricarica entro l'anno di contratto (esempio
se si richiede la ricarica del numero entro i 365 giorni di
contratto, ma non si effettua correttamente il pagamento) il
sistema provvede a rimuovere automaticamente credito residuo
e messaggi vocali un giorno dopo la data di scadenza. La riattivazione
del numero potrà essere richiesta e FINMEDIA potrà
tentare, ma i messaggi abbinati al cumero ed il credito eventualment
eresiduo andrebbe perduto. In caso di richiesta on-line da parte
del cliente, di rinnovo del servizio o ricarica del credito,
a questa dovrà seguire il versamento dell'importo richiesto,
e solo dal primo giorno lavorativo utile seguente alla data
d 'accredito presso il conto corrente della Finmedia srl, la
stessa provvederà ad avviare la prassi tecnica di riattivazione,
rinnovo o ricarica del servizio. Spetta al cliente provvedere
alla richiesta di rinnovo con il dovuto anticipo sottraendo
ai giorni rimanenti al giorno effettivo di scadenza, i giorni
che ritiene necessari per l'accredito effettivo dell'importo
in base al sistema di pagamento da lui utilizzato; nel caso
in cui Finmedia srl ricevesse l'accredito nei giorni successivi
a quello della scadenza, non potrà avviare la procedura di ricarica
o rinnovo del numero verde del cliente e rimborserà quanto versato
dal Cliente; In tal caso Finmedia srl non potrà essere in alcun
modo ritenuta responsabile di alcun danno. La procedura di rinnovo
deve avvenire esclusivamente seguendo i due seguenti step: 1)
richiesta on-line a mezzo form dedicato disponibile nel pannello
di controllo; 2) pagamento, con accredito effettivo dell'importo;
nessun altra forma di richiesta potrà essere accettata. Esclusivamente
in caso di sospensione tecnica del servizio on-line da parte
di Finmedia srl, potrà essere effettuata una richiesta a mezzo
fax, al numero 0861.185.0303 che sostiurebbe la richiesta on-line,
a cui dovrà in ogni caso seguire l'accredito del pagamento.
In ognuno dei casi di acquisto previsiti (nuovo numero, rinnovo,
servizio aggiuntivo ecc.) il mancato accredito dell'importo
richiesto entro cinque giorni solari dalla data di richiesta
ordine on-line, comporterà l'annullamento irrevocabile dell'ordine
stesso da parte di FINMEDIA SRL.
7.PRESTAZIONE DEL SERVIZIO. Il Servizio sara' disponibile
24 ore al giorno per sette giorni alla settimana, escluse e
salvo eventuali sospensioni per interventi di manutenzione.
FINMEDIA S.R.L. e' sollevata da ogni responsabilita' riguardo
ad eventuali interruzioni del servizio, che si impegna a ripristinare
nel minor tempo possibile o eventuali interruzioni non dipendenti
da FINMEDIA S.R.L.. Potra' inoltre, in ogni momento, interrompere
la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni
di sicurezza e/o garanzia di riservatezza, dandone in tal caso
comunicazione al Cliente. Il corretto funzionamento del servizio,
salvo quanto succitato per ragioni di manutenzione o forza maggiore,
è garantito su qualsiasi numerazione telefonica, tranne
su numerazioni fornite dal c.d. servizio "Voip".
8.CONTESTAZIONI. Il Cliente e' tenuto a comunicare eventuali
irregolarita' del servizio mediante i recapiti resi disponibili
a mezzo e-mail, fax (0861.185.0303). La mancata segnalazione
nei modi e nei termini di cui sopra solleva FINMEDIA S.R.L.
da ogni responsabilita' e preclude al cliente qualsiasi richiesta
di risoluzione contrattuale per inadempienza.
9.SUBENTRO AUTOMATICO NEL CONTRATTO. Nel caso di cessione
o successione a qualsiasi titolo dell'azienda del Cliente, il
cessionario o avente causa subentrera' nei diritti e negli obblighi
derivanti dal presente contratto.
10.INCEDIBILITA' DEL CONTRATTO. I diritti derivanti dal
presente contratto non possono essere ceduti a terzi.
11.RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO. FINMEDIA S.R.L.
si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai
sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c. a mezzo
semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata
A/R nei casi di inadempimento ad una qualunque delle obbligazioni
facenti carico al cliente, e, in particolare, in ogni ipotesi
di uso improprio del SERVIZIO. Restano in ogni caso impregiudicati
i diritti di FINMEDIA S.R.L. alla percezione dei corrispettivi
per il Servizio prestato, oltre, in ogni caso, al diritto al
risarcimento del danno.
12.PAGAMENTO. Il Cliente paghera' a FINMEDIA S.R.L. la
tariffa concordata nell'offerta. Il pagamento potra' avvenire
a mezzo bonifico bancario, bollettino postale
o tramite carta di credito mediante sistema on-line.
FINMEDIA S.R.L. si riserva altresi' il diritto di risolvere
immediatamente il presente contratto ai sensi dell'art. 1456
c.c. o di sospenderne l'esecuzione, qualora il Cliente non rispetti
le modalita' di pagamento concordate.
13.VARIAZIONE DEI CORRISPETTIVI E DELLE ALTRE CONDIZIONI
CONTRATTUALI. FINMEDIA S.R.L. si riserva il diritto di variare
unilateralmente in qualunque momento i corrispettivi applicabili
al presente Contratto e/o le altre condizioni contrattuali,
dandone comunicazione al Cliente. Tali variazioni saranno applicabili
al Contratto dal primo rinnovo immediatamente successivo alle
variazioni stesse. In ogni caso e' fatto salvo il diritto di
non rinnovo del contratto da parte del Cliente o di recesso
dal contratto.
14.ACCESSO AL SERVIZIO. FINMEDIA S.R.L. fornira' al Cliente
una password con cui, in abbinamento all'e-mail comunicata dal
Cliente nel momento della registrazione, il Cliente avra' accesso
alle aree riservate del pannello di controllo per usufruire
di tutti i servizi inclusi.
15.FORO COMPETENTE. Al presente contratto si applica
la legge italiana. Ogni controversia che abbia ad oggetto l'esecuzione,
la validita', l'efficacia e l'interpretazione del presente del
contratto ovvero per qualsiasi controversia dovesse insorgere,
sara' competente in via esclusiva il foro di TERAMO.
16.INFORMATIVA SUL
DIRITTO DI RECESSO DIRITTO DI RECESSO.
Il CLIENTE che abbia accettato l'offerta di FINMEDIA
S.R.L. ha diritto di recesso entro 7 giorni solari dalla conclusione
del presente Contratto comunicando a mezzo raccomandata A/R
la sua volontà a recedere dal contratto a: FINMEDIA S.R.L.
/ rimborsi - via Nazario Sauro, 19 64100 Teramo.
FINMEDIA S.R.L. rimborsera' gratuitamente ed integralmente quanto
pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione
del recesso, a patto che il servizio sia intatto e mai utilizzato,
attraverso versamento sul conto corrente indicato dal Cliente
o secondo modalità concordate.
17.CONSENSO ED INFORMAZIONE
SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.
Per poter perfezionare (concludere) il presente Contratto, FINMEDIA
S.R.L. ha bisogno di alcuni dati personali del Cliente. I dati
richiesti nei moduli di acquisizione dei dati, sono in generale
strettamente necessari alla compilazione e gestione dei moduli
per l'attivazione del SERVIZIO. FINMEDIA S.R.L., responsabile
del trattamento dei dati ai sensi dlgs 30/6/2003, n. 196, custodisce
i dati personali del Cliente, per tutta la durata del rapporto
contrattuale, in un apposito data base, insieme agli indirizzi
di posta elettronica e ai codici relativi al servizio oggetto
del presente contratto. FINMEDIA S.R.L. potra' utilizzare i
dati raccolti per inviare al Cliente tutte le informazioni che
ritenga utili ed interessanti. Il Cliente puo' accedere ai propri
dati in qualsiasi momento ed esercitare i diritti di cui al
dlgs 30/6/2003, n. 196.
RIEPILOGO
CONTRATTO.
1 - Sono inclusi tutti i servizi descritti in www.numero800.com
2 - Durata annuale o, a scelta, pluriennale e salvo disponibilità
di credito telefonico - non è previsto alcun rinnovo
automatico;
3 - Possibilità di recesso, gratuito: entro 7
a mezzo raccomandata A/R.