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Condizioni generali di contratto; parola d'ordine: trasparenza


1.PARTI. Il presente Contratto si intende stipulato tra FINMEDIA S.R.L. (definito nei TERMINI E DEFINIZIONI) ed il soggetto (Persona Giuridica, di seguito CLIENTE) i cui dati sono stati inseriti nella parte di anagrafica richiesta alla attivazione del Servizio (definito nei TERMINI E DEFINIZIONI).

2.OGGETTO. Il presente Contratto ha per oggetto la fornitura del servizio di telefonia professionale definito "Numero Verde 800" che consente la chiamata telefonica gratuita da parte di un utente al CLIENTE.
Il CLIENTE, all'attivazione riceverà un credito telefonico che sarà consumato dalle chiamate al Cliente entro l'anno dall'acquisto.
L'assegnazione del numero verde prevederà altresì una serie di servizi a valore aggiunto illustrati nel sito www.numero800.com che potrà utilizzare gratuitamente da apposita area personale.

3.TERMINI E DEFINIZIONI
. Agli effetti delle presenti CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO si intende per: SERVIZIO: l'insieme di tutti i servizi descritti in dettaglio al precedente articolo; CONTRATTO: ciascun accordo avente ad oggetto la fornitura del servizio secondo i termini e le definizioni previste dalla Richiesta d'Ordine per la fornitura del Servizio, dalle eventuali Richieste d'Ordine per i Servizi Aggiuntivi e dalle presenti Condizioni Generali che insieme lo costituiscono. CLIENTE: la persona giuridica o la persona fisica che invia la/le Richiesta/e d'Ordine. FINMEDIA S.R.L.: la ditta proponente il servizio, con sede in via Maestri del Lavoro, n. 40 - 64100 TERAMO P.IVA 01497510675 - www.numero800.com.

4.RESPONSABILITA' E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA' DI FINMEDIA S.R.L. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante al CLIENTE ovvero a terzi per fatto e/o comportamento al medesimo imputabile. La responsabilita' e/o qualsivoglia onere derivante dall'utilizzo del SERVIZIO spetteranno esclusivamente al CLIENTE. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile per eventuali interruzioni del servizio da lui non dipesi o per interruzioni di manutenzione tecnica da lui o meno dipesi. FINMEDIA S.R.L. non e' responsabile dei contenuti che il CLIENTE richiede di inserire nello spazio acquistato ne' dei contenuti che il cliente può immettere nei messaggi promozionali a mezzo del servizio di newsletter acquistato secondo questo contratto. La procedura di registrazione del cliente e' in parte automatizzata, ragion per cui vengono elaborate in stretto ordine cronologico le richieste pervenute purche' confermate da fax comprovante pagamento avvenuto (ricevuta bonifico bancario o ricevuta bollettino postale). Con il pagamento del servizio, il Cliente accetta espressamente le presenti condizioni.

5. ONERI ED OBBLIGHI A CARICO DEL CLIENTE - Il Costo a carico del Cliente per usufruire del SERVIZIO e' di euro 150,00 (+ Iva 20%) di credito telefonico prepagato; il credito telefonico, fornito all'attivazione o per una ricarica ha in ogni caso validità di un anno. Restano a carico del CLIENTE i costi di connessione telefonica alla rete internet.
Il CLIENTE e' obbligato a utilizzare predetto servizio solo per fini legali. Nel caso in cui il CLIENTE utilizzasse il servizio per scopi illegali, contro il buon gusto o per fini non consoni allo spirito del servizio, FINMEDIA S.R.L. ha la facolta' di sospendere ovvero di interrompere immediatamente il presente CONTRATTO con conseguente cessazione dell'erogazione del Servizio. Il cliente, nella fase di attivazione del servizio deve fornire un indirizzo e-mail di cui è titolare e che utilizza ordinariamente; presso tale e-mail, Finmedia trasmetterà evantuali comunicazioni, di qualunque natura, inclusa la notifica di credito in esaurimento o di scadenza del numero. Il Cliente si impegna a tenere aggiornato il campo E-mail fornendo un indirizzo valido qualora dovesse variarlo. Il cliente è tenuto ad accedere nel sito internet della Finmedia srl (www.numero800.com), per verificare eventuali modifiche o cambiamenti al servizio che Finmedia può provvedere a comunicare anche attraverso pubblicazione in internet e nel pannello di controllo dei servizi. Il cliente si impegna a rimuovere da qualunque supporto (cartaceo, elettronico, adesivo, cartellonistico, ecc. ) avesse apposto la numerazione assegnatale, dal giorno stesso della scadenza, qualora il numero scadesse senza essere rinnovato o ricaricato. Nonostante Finemedia, per comodità al cliente, provvede a trasmettere una notifica che avvisi che il credito del cliente è in esaurimento o in scadenza, spetta al cliente tenere sotto controllo dal pannello di controllo (www.numero800.com) o nel caso fosse temporaneamente fuori servizio contattando direttamente FINEMEDIA a mezzo telefono o fax in orari d'ufficio e di non chiusura per festività o ferie, la data di scadenza del servizio e la quantità di credito residuo disponibile ed è sua esclusiva responsabilità l'interruzione del servizio per esaurimento credito o scadenza servizio.

6.DURATA DEL CONTRATTO
. La prestazione del Servizio si intende valida ed attiva per 365 giorni con decorrenza dal momento in cui, avendo il Cliente accettato le Condizioni Generali del Contratto ed avendo fatto pervenire a FINMEDIA S.R.L. ricevute di avvenuto pagamento riceve da FINMEDIA S.R.L. il messaggio di posta elettronica che conferma l'attivazione del servizio (nel caso di ricarica farà fede la data di accredito dell'importo, purchè effettuato entro l'anno i contratto). Non è previsto alcun rinnovo automatico. In prossimità della scadenza, FINMEDIA S.R.L. invierà un'e-mail al Cliente, che lo avviserà che il contratto sta scadendo. Il cliente è tenuto a fornire un'e-mail funzionante ed è tenuto a controllarle periodicamente al fine di verificare le comunicazioni di FINMEDIA o in alternativa deve verificare la data di scadenza del numero e il credito residuo dal proprio pannello di controllo on-line). Sarà facoltà del Cliente decidere se rinnovare o non rinnovare il servizio. I servizi aggiuntivi che è possibile acquistare in abbinamento al proprio numero hanno la stessa durate dal numero verde 800 stesso; tuttavia nel caso di mancata portata a termine della fase di ricarica entro l'anno di contratto (esempio se si richiede la ricarica del numero entro i 365 giorni di contratto, ma non si effettua correttamente il pagamento) il sistema provvede a rimuovere automaticamente credito residuo e messaggi vocali un giorno dopo la data di scadenza. La riattivazione del numero potrà essere richiesta e FINMEDIA potrà tentare, ma i messaggi abbinati al cumero ed il credito eventualment eresiduo andrebbe perduto. In caso di richiesta on-line da parte del cliente, di rinnovo del servizio o ricarica del credito, a questa dovrà seguire il versamento dell'importo richiesto, e solo dal primo giorno lavorativo utile seguente alla data d 'accredito presso il conto corrente della Finmedia srl, la stessa provvederà ad avviare la prassi tecnica di riattivazione, rinnovo o ricarica del servizio. Spetta al cliente provvedere alla richiesta di rinnovo con il dovuto anticipo sottraendo ai giorni rimanenti al giorno effettivo di scadenza, i giorni che ritiene necessari per l'accredito effettivo dell'importo in base al sistema di pagamento da lui utilizzato; nel caso in cui Finmedia srl ricevesse l'accredito nei giorni successivi a quello della scadenza, non potrà avviare la procedura di ricarica o rinnovo del numero verde del cliente e rimborserà quanto versato dal Cliente; In tal caso Finmedia srl non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile di alcun danno. La procedura di rinnovo deve avvenire esclusivamente seguendo i due seguenti step: 1) richiesta on-line a mezzo form dedicato disponibile nel pannello di controllo; 2) pagamento, con accredito effettivo dell'importo; nessun altra forma di richiesta potrà essere accettata. Esclusivamente in caso di sospensione tecnica del servizio on-line da parte di Finmedia srl, potrà essere effettuata una richiesta a mezzo fax, al numero 0861.185.0303 che sostiurebbe la richiesta on-line, a cui dovrà in ogni caso seguire l'accredito del pagamento. In ognuno dei casi di acquisto previsiti (nuovo numero, rinnovo, servizio aggiuntivo ecc.) il mancato accredito dell'importo richiesto entro cinque giorni solari dalla data di richiesta ordine on-line, comporterà l'annullamento irrevocabile dell'ordine stesso da parte di FINMEDIA SRL.

7.PRESTAZIONE DEL SERVIZIO. Il Servizio sara' disponibile 24 ore al giorno per sette giorni alla settimana, escluse e salvo eventuali sospensioni per interventi di manutenzione. FINMEDIA S.R.L. e' sollevata da ogni responsabilita' riguardo ad eventuali interruzioni del servizio, che si impegna a ripristinare nel minor tempo possibile o eventuali interruzioni non dipendenti da FINMEDIA S.R.L.. Potra' inoltre, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione al Cliente. Il corretto funzionamento del servizio, salvo quanto succitato per ragioni di manutenzione o forza maggiore, è garantito su qualsiasi numerazione telefonica, tranne su numerazioni fornite dal c.d. servizio "Voip".

8.CONTESTAZIONI. Il Cliente e' tenuto a comunicare eventuali irregolarita' del servizio mediante i recapiti resi disponibili a mezzo e-mail, fax (0861.185.0303). La mancata segnalazione nei modi e nei termini di cui sopra solleva FINMEDIA S.R.L. da ogni responsabilita' e preclude al cliente qualsiasi richiesta di risoluzione contrattuale per inadempienza.

9.SUBENTRO AUTOMATICO NEL CONTRATTO. Nel caso di cessione o successione a qualsiasi titolo dell'azienda del Cliente, il cessionario o avente causa subentrera' nei diritti e negli obblighi derivanti dal presente contratto.

10.INCEDIBILITA' DEL CONTRATTO. I diritti derivanti dal presente contratto non possono essere ceduti a terzi.

11.RISOLUZIONE ESPRESSA DEL CONTRATTO. FINMEDIA S.R.L. si riserva il diritto di dichiarare il contratto risolto ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 1456 c.c. a mezzo semplice comunicazione scritta da inviarsi a mezzo raccomandata A/R nei casi di inadempimento ad una qualunque delle obbligazioni facenti carico al cliente, e, in particolare, in ogni ipotesi di uso improprio del SERVIZIO. Restano in ogni caso impregiudicati i diritti di FINMEDIA S.R.L. alla percezione dei corrispettivi per il Servizio prestato, oltre, in ogni caso, al diritto al risarcimento del danno.

12.PAGAMENTO. Il Cliente paghera' a FINMEDIA S.R.L. la tariffa concordata nell'offerta. Il pagamento potra' avvenire a mezzo bonifico bancario, bollettino postale o tramite carta di credito mediante sistema on-line. FINMEDIA S.R.L. si riserva altresi' il diritto di risolvere immediatamente il presente contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c. o di sospenderne l'esecuzione, qualora il Cliente non rispetti le modalita' di pagamento concordate.

13.VARIAZIONE DEI CORRISPETTIVI E DELLE ALTRE CONDIZIONI CONTRATTUALI. FINMEDIA S.R.L. si riserva il diritto di variare unilateralmente in qualunque momento i corrispettivi applicabili al presente Contratto e/o le altre condizioni contrattuali, dandone comunicazione al Cliente. Tali variazioni saranno applicabili al Contratto dal primo rinnovo immediatamente successivo alle variazioni stesse. In ogni caso e' fatto salvo il diritto di non rinnovo del contratto da parte del Cliente o di recesso dal contratto.

14.ACCESSO AL SERVIZIO. FINMEDIA S.R.L. fornira' al Cliente una password con cui, in abbinamento all'e-mail comunicata dal Cliente nel momento della registrazione, il Cliente avra' accesso alle aree riservate del pannello di controllo per usufruire di tutti i servizi inclusi.

15.FORO COMPETENTE. Al presente contratto si applica la legge italiana. Ogni controversia che abbia ad oggetto l'esecuzione, la validita', l'efficacia e l'interpretazione del presente del contratto ovvero per qualsiasi controversia dovesse insorgere, sara' competente in via esclusiva il foro di TERAMO.

16.INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO DIRITTO DI RECESSO. Il CLIENTE che abbia accettato l'offerta di FINMEDIA S.R.L. ha diritto di recesso entro 7 giorni solari dalla conclusione del presente Contratto comunicando a mezzo raccomandata A/R la sua volontà a recedere dal contratto a: FINMEDIA S.R.L. / rimborsi - via Nazario Sauro, 19 64100 Teramo.
FINMEDIA S.R.L. rimborsera' gratuitamente ed integralmente quanto pagato dal cliente entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso, a patto che il servizio sia intatto e mai utilizzato, attraverso versamento sul conto corrente indicato dal Cliente o secondo modalità concordate.

17.CONSENSO ED INFORMAZIONE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. Per poter perfezionare (concludere) il presente Contratto, FINMEDIA S.R.L. ha bisogno di alcuni dati personali del Cliente. I dati richiesti nei moduli di acquisizione dei dati, sono in generale strettamente necessari alla compilazione e gestione dei moduli per l'attivazione del SERVIZIO. FINMEDIA S.R.L., responsabile del trattamento dei dati ai sensi dlgs 30/6/2003, n. 196, custodisce i dati personali del Cliente, per tutta la durata del rapporto contrattuale, in un apposito data base, insieme agli indirizzi di posta elettronica e ai codici relativi al servizio oggetto del presente contratto. FINMEDIA S.R.L. potra' utilizzare i dati raccolti per inviare al Cliente tutte le informazioni che ritenga utili ed interessanti. Il Cliente puo' accedere ai propri dati in qualsiasi momento ed esercitare i diritti di cui al dlgs 30/6/2003, n. 196.

RIEPILOGO CONTRATTO.
1 - Sono inclusi tutti i servizi descritti in www.numero800.com
2 - Durata annuale o, a scelta, pluriennale e salvo disponibilità di credito telefonico - non è previsto alcun rinnovo automatico;
3 - Possibilità di recesso, gratuito: entro 7 a mezzo raccomandata A/R.

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